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YouTube のアーティスト支援プログラム「 Foundry 」に日本から さなり が参加
2019年10月3日木曜日
YouTube は、世界中の注目アーティストを支援するプログラム「 Foundry（ファウンドリー）」に、日本の
さなり
を含む 14 組の新人アーティストが参加することを発表しました。
今年 2 回目となる今回のプログラムには、さなりの他、ノルウェーのベッドルーム・ポップのシンガー
girl in red
や、L.A のプロデューサー兼ラッパー
Kenny Beats
、ロンドンのポップ シンガー
Beabadoobee
、コンプトン出身のアーティスト
Channel Tres
、韓国のポップ・ロックシンガー
Sam Kim
、重厚なカントリー サウンドが特徴的な
HARDY
、新進気鋭のパリ出身の女性ラッパー
Lean Chihiro
、サンフランシスコ・ベイエリア出身のレゲトン アーティスト
La Doña
、東ロンドン出身の十代のアーティスト
Alfie Templeman
、ナイジェリアのラッパー
Rema
、ルイジアナ出身の気鋭のHIP HOP アーティスト
JPEGMAFIA
、アトランタのR&Bシンガー
Baby Rose
、オークランド出身のラッパー
Guapdad 4000
が参加します。
2016年より開始した Foundry は、チャンネル運用のワークショップやコンテンツ制作のセッションを通して、アーティスト自身の発信力を高めることを目的としています。 参加アーティストは、音楽やストーリーを通じてメッセージを伝え、ファンとの持続的な関係をつくるとともに、マーケティング プロモーションや過去の成功事例を学ぶことで、世界中のファンと交流し、より成長していきます。先月末には参加アーティストの屋外広告が、ロサンゼルス、ニューヨークで展開されました。
Foundry プログラムへの参加にあたり、さなり は次のようにコメントしています。
「Foundryをきっかけに世界中の人にもっと聞いてもらえるように頑張ります！よろしくお願い致します。」
今回の Foundry をきっかけに、参加するアーティストのチャンネル登録をお願いします。
YouTube Originals 最新作「のんたれ」を公開
2019年10月2日水曜日
YouTube Originals は、女優、アーティストとして活躍する のん を追いかけたドキュメンタリーシリーズ「
のんたれ（I AM NON）
」（ドキュメンタリー全 10 エピソード + 映画）を、 2019 年 10 月 2 日（水）より公開します。
「のんたれ（I AM NON）」は、活動の場を広げる のん がオリジナル映画制作の工程を通じて新たな一歩を踏み出そうとする姿を1年半かけて追ったドキュメンタリー作品です。全 11 エピソードの最終話として公開する映画『おちをつけなんせ』は、監督・主演・脚本・演出・衣装・編集・音楽を のん 自身が手がけており、女優、映画監督の桃井かおりさんや映画監督の是枝裕和さんや 片渕須直さんなどのクリエイターも出演しています。
『のんたれ（I AM NON）』作品 概要
自らを「創作あーちすと」と名乗り、女優の枠にとらわれることなくアートや音楽の分野でも活動する のん 。映画作りに挑戦することになった のん が制作の拠点として選んだのは岩手県遠野市。この地に滞在しながら脚本を書き、自ら監督となって準備・撮影・編集まで行うことに。慣れない作業の連続、スタッフや出演者とのコミュニケーション、時間との戦いなど様々な困難に直面しつつ、時には偉大な映画の先輩たちにアドバイスを受けながら、彼女は自分らしさとは何か？表現とは何か？を模索し続ける。のん の映画制作の過程を追いながら、彼女の感性やものづくりへのこだわりに迫るドキュメンタリー。
のん からのコメント：
「ずっと、映画監督に挑戦したいと思っていました。のん が監督をやることで、のんらしさをだしながらいかに面白いものになるかどうか、そして、観ていただいた人にどんな影響を与えることができるか、をつねに考えながらつくりました。監督・主演だけでなく、すべての工程にも向き合うことで、あらためて、表現しているときは一番自由な私でいられると気づきました。創作あーちすと・女優としての幅が拡がり、さらに次のステージにいけると思います。」
「
のんたれ（I AM NON）
」の各エピソードと映画は、下記スケジュールで公開予定です。YouTube Premium メンバーの以外の方も、広告付きで無料で視聴いただけます(*)。
公開スケジュール：
2019年10月2日（水）全エピソード + 映画 公開（YouTube Premium メンバー対象） EP 1無料公開
2019年10月9日（水）EP 2 無料公開
2019年10月16日（水）EP 3 無料公開
2019年10月23日（水）EP 4 無料公開
2019年10月30日（水）EP 5 無料公開
2019年11月6日（水）EP 6 無料公開
2019年11月13日（水）EP 7 無料公開
2019年11月20日（水）EP 8 無料公開
2019年11月27日（水）EP 9 無料公開
2019年12月4日（水）EP 10 無料公開
2019年12月11日（水）映画『おちをつけなんせ』無料公開
(*) 2019 年 9 月 24 日以降に公開する新しい YouTube Originals のシリーズ、映画、ライブイベントについては、Premium メンバー以外の方も広告付きで無料で視聴できます。シリーズ作品では、Premium メンバーの方は新シーズンのすべてのエピソードを一度に視聴できますが、Premium メンバー以外の方は各エピソードが無料公開されてから視聴できます。YouTube Originals の映画とライブイベントのディレクターズカットや特典映像がある場合、ほとんどのケースで Premium メンバーの方のみ視聴が可能となります。この度の変更の詳細については、
こちら
をご確認ください。
YouTube FanFest Japan 2019 開催決定。今年 YouTube で話題になったクリエイターに会いに行こう。
2019年10月1日火曜日
YouTube は、今年で 6 回目の開催となる YouTube FanFest Japan 2019（ユーチューブ ファンフェス）を 12 月 4 日（水）幕張イベントホールにて開催します。本イベントでは、今年 YouTube で話題になったクリエイターが一同に集まり、ライブパフォーマンスを中心にステージを行います。
YouTube FanFest は、 YouTube で高い人気を誇るクリエイターやアーティストとそのファンが集う YouTube コミュニティの祭典です。2013 年より、アジアを中心に 11 ヵ国で開催し、2015 年以降はカナダ、ブラジルでも実施するなど、世界規模のイベントへと発展しています。
本日は、YouTube FanFest Japan 2019 の開催概要と第 1 回の申込み方法について、以下よりご案内します。
開催概要
名称 : YouTube FanFest Japan 2019
日時 : 2019 年 12 月 4 日（水） 18:30 開演（予定） 16:30 開場（予定）
会場 : 幕張 イベントホール（千葉県千葉市美浜区中瀬２丁目１）
公式サイト :
YouTube FanFest 公式サイト
公式 YouTube チャンネル :
www.youtube.com/fanfest
出演者（五十音順掲載。敬称略） :スカイピース / 東海オンエア / はじめしゃちょー / HIKAKIN / Fischer's / 水溜りボンド ほか
参加方法 :
YouTube FanFest 公式サイト
より応募（完全招待制）
チケット応募期間（第 1 回申し込み）：10 月 1 日（火）12:00 〜 10 月 20 日（日）23:59
参加費 : 無料
主催 : YouTube
企画協力・制作：Nouvelle Medias
本イベントは完全招待制です。お申込みいただいた方の中から抽選で約 6,500 名様を無料でご招待します。参加ご希望の方は、10 月 1 日（火）12:00 〜 10 月 20 日（日）23:59 の期間中、
YouTube FanFest 公式サイト
（12 月 4 日 クリエイターライブショー）より参加規約や注意事項をご確認の上、お申込み下さい。今後も、出演クリエイターの追加発表やチケットの追加応募期間を設けますので、発表をお楽しみに。
YouTube のチャンネル認証プログラムの更新について
2019年9月27日金曜日
YouTube は、視聴しているチャンネルがクリエイターやアーティスト、ブランドの公式チャンネルだと簡単に認識できることは重要だと考えています。
認証チャンネルをより分かりやすく表示するため、YouTube の認証プログラムを更新します。新しい認証プログラムでは、デザインと資格要件が変わります。
毎年、多くのクリエイターから、「なりすまし」についての意見が寄せられています。また、およそ 3 分の 1 のユーザーが、認証バッジの意味を誤解しており、チャンネルが公式であることを保証するものではなく、おすすめコンテンツを表すものだと思っていたことがわかりました。これらを改善するため、今回の変更を実施します。
すでに認証バッジを持っているチャンネルは、今後もバッジを保持します。YouTube は今後もチャンネルの審査を続け、クリエイターを「なりすまし」から守ります。
また、これまでと同様に、10 万人以上のチャンネル登録者を持つ全てのチャンネルは、申し込み資格を有します。申請受付は 10 月末までに再開されます。YouTube によってチャンネルが「なりすまし」であると判断された場合、当該チャンネルは認証されず、必要に応じて追加の措置が取られます。基準は以下のように改善され、これらを満たすチャンネルが認証されます。
正真性:
チャンネルが表示するクリエイター、ブランド、アーティストが本人であるか。本人であるかを確かめるために、さまざまな要素で確認します。追加情報やドキュメントの提出を求められる場合もあります。
完全性:
チャンネルが一般公開されていて、説明、チャンネル アイコン、コンテンツがあり、YouTube で活動中であること。
新しいデザイン
現在のデザインでは、認証チャンネルは、チャンネル名の横にチェックマークが表示されています。
調査を行ったところ、多くの視聴者が、このチェックマークを公式アカウントの証明ではなく、コンテンツを承認するマークだと解釈していることがわかりました。何が認証済みであるのかをわかりやすくするため、チャンネルがクリエイター、アーティスト、ブランドの公式チャンネルであることを見分けやすくする新しいデザインを導入します。
YouTube では、コミュニティ投稿、チャット、コメントなど、視聴者がチャンネルと交流するための機能を拡張してますが、チェックマークの表示は一貫性に欠けていました。新しいデザインは、チャンネル ページ、検索、コメント全体で同じデザインが表示され、模倣が難しくなっています。これにより、視聴者はどのチャンネルを自分が見ているのか。認識しやすくなります。また、現在 YouTube の公式アーティスト チャンネルに表示されている音符マークもこの新しいマークに置き換わります。
認証と資格要件の詳細は、
ヘルプセンター
をご覧ください。
4 つの Responsibility（ 責任）: Remove、 違反コンテンツの削除
2019年9月12日木曜日
YouTube では、
Openness（開かれた場であること）
を大切にするとともに、Responsibility（責任）を守るために取り組みを近年強化してきました。この取り組みは、以下の 4 つの原則から構成しています。
YouTube では、これらの原則を今後数ヶ月をかけてそれぞれ紹介していきます。今回は、1つ目のR、コンテンツの削除（REMOVE）について説明します。サービス提供以来、YouTube では有害なコンテンツを削除してきましたが、このミッションへの投資は、近年でより増加しています。例えば、下記が2016 年以降に実施した主な改善点の概要です。この継続的な取り組みにより、ポリシー違反で削除されることになる動画の視聴回数を過去 18 ヵ月で 80％ も削減し、YouTube は今後もこの数字を高められるように改善を続けていきます。
世界で使われるためのポリシー
表現の自由を守りながら、活気に満ちたコミュニティを維持し、その成長を支えるためには、ポリシー違反のコンテンツを削除する前に、削除対象と許可対象の線引きが適切かどうかを確認する必要があります。YouTube のオープン性を阻害しないよう、すべてのポリシーを体系的に検証し、コミュニティの安全を担保するために、YouTube ではポリシー開発を専門に行うチームが業務にあたっています。
ポリシー検証後に根本的な変更が必要となることはほとんどありませんが、曖昧な内容やコミュニティが混乱する可能性がある内容もあります。結果として、多くの更新は、既存のガイドラインを明確にするために行われています。たとえば、今年前半には、どういった場合に「チャレンジ」動画が危険と判断されるかについて、
詳細
を公開しています。YouTube は、2018 年以降、軽微な内容から重要な内容まで、ガイドラインを多く更新しています。
特に重要な問題については、新しいポリシーの策定に数か月かける場合もあります。その場合、YouTube では、外部専門家やクリエイターの方との話す機会を設けることで、現在のポリシーがどう不十分かを理解し、地域文脈の違いを考慮しながら、提案する変更が世界中で公平に適用できるようにしています。
ヘイトスピーチ関連ポリシーの更新
は、代表的な例になります。YouTube では、ポリシーを注意深く考案し、様々なチームと連携することで、ポリシーの実施に必要なトレーニングとツールを作成しています。このポリシーは 6 月上旬に公開していますが、チームがコンテンツの確認や削除する毎に、テクノロジーによる検出は向上しています。しいポリシーを強化するには数ヵ月の時間がかかる場合がありますが、ヘイトスピーチ関連ポリシーの更新による効果の大きさは、「
YouTube コミュニティ ガイドラインの 適用について
」のレポートの今四半期のデータからも明らかです。
ただし、以前は許可されていた古いコメント、動画、チャンネルが削除の対象になったことも、削除件数が急激に増加した原因のひとつです。また、
2019 年 5 月
には、クリエイター同士のハラスメントを含むハラスメント関連ポリシーも更新の対象となっている旨をお伝えしていますが、この作業の進捗状況については、今後数か月以内にお知らせする予定です。
自動検出システムによる報告
ポリシーの定義後は、人間とテクノロジーの組み合わせにより不適切なコンテンツを報告し、レビューチームがコンテンツを検証します。YouTube では、ハッシュ（または「デジタルフィンガープリント」）を使用して、既知の違反コンテンツのコピーが公開される前に特定を行う場合もあります。児童性的虐待画像 (CSAI) やテロ行為を助長する動画などのトピックでは、違反コンテンツのアップロードと同時にテクノロジーでの検出確率を向上するため、業界によるハッシュのデータベースを共有しています。
2017 年には、機械学習技術の利用を拡大することで、潜在的な違反コンテンツを検出できるようになり、結界としてそれらを人間によるレビュー対象に回すことができるようになりました。機械学習はパターンを検出するのに適しています。これにより、コンテンツが視聴される前でも、既に削除された他のコンテンツと類似するコンテンツ（全く同じでなくても）を検知できます。このシステムは、スパムや成人向けコンテンツなど、多くの場合同じように見えるコンテンツを報告する場合に特に効果を発揮します。機械学習は、ヘイトスピーチやその他の暴力的なコンテンツを報告することもできますが、 これらのカテゴリは文脈に大きく依存するため、微妙な決定を下すために人間によるレビューが重要になります。とはいえ、2019 年の第 2 四半期に削除した 900 万本の動画のうち、87％ 以上が自動システムによって報告されています。
YouTube は、これらの自動検出システムに多くの投資を行っており、エンジニアチームは、継続的に改善しシステムをアップデートしています。たとえば、2019 年第 2 四半期のスパム検出システムのアップデートにより、スパムポリシーの違反によって閉鎖されたチャンネルの数は 50％ 以上増加しています。
広く視聴される前にコンテンツを削除する
ルールに違反するコンテンツが全く視聴されないよう、もしくは視聴範囲が最低限に留まるよう、YouTube は数多の対策を講じています。前述の自動検出システムの改善により、コミュニティによる報告を待つことなくコンテンツを検出およびレビューするため、第 2 四半期には、自動報告された動画の 80％ 以上が 1 回も視聴されることなく削除しています。
そして、コンテンツをすばやく削除する最善の方法は、問題の発生を予測することです。2018 年 1 月、YouTube は、インテリジェンス デスクを発足しました。
このチームは、不適切なコンテンツに関連する新しい傾向を見つけるために、ニュース、ソーシャルメディアやユーザーレポートを監視し、問題がより大きくなる前に対処できるように準備を行っています。
YouTube は、今後もポリシーに違反する動画を減らすことに注力していきます。ガイドラインに違反するコンテンツの検出、、削除に対し、Google 全体で
1 万人以上の担当者
を割り当てているのはこれが理由です。違法コンテンツを迅速に削除できるため、ポリシー違反動画の視聴回数は、YouTube 全体における視聴回数のごく一部に留まっています。
たとえば、先月にヘイトスピーチに関するポリシー違反で削除した約 3 万本の動画の視聴回数は、同時期に視聴された編み物関連動画の視聴回数のわずか 3% にしか過ぎません。 先週、「
YouTube コミュニティ ガイドラインの 適用について
」のレポートを更新しました。こちらでは、YouTube が削除したコンテンツ数、削除理由、どのように検出したかを報告しています。
また、過去数年間で、テクノロジーがこれまで以上に迅速に有害なコンテンツを YouTube から削除していることを明示するとともに、ポリシー開発、コンテンツレビュー、機械学習技術の活用とともに、人間が持つ専門的な知識がとても重要であることを示しています。
YouTube における子どもとデータの保護について
2019年9月4日水曜日
「Responsibility（責任）」は、YouTube の最優先事項であり、子どもや家族を守ることはその中でも最も重要な取り組みです。YouTube では、この取り組みを推進するために、
ポリシー
や
プロダクト
、プラットフォームの
運営方法
へ重点的に投資しています。YouTube では、提供開始以来、サービスを使用できるユーザーは 13 歳以上であることを定めていますが、家族向けコンテンツの増加や携帯デバイスの普及により、子どもだけで視聴する可能性も高まっています。
私たちは、このような状況でどのように対処すべきかを保護者や専門家、規制当局からの意見（本日、和解が発表された米国連邦取引委員会（FTC）とニューヨーク司法長官が提起した COPPA に基づく懸念を含みます）を受けて、注意深く検討してきました。
YouTube の子ども向けコンテンツのデータ取り扱いへの変更
YouTube の子ども向けコンテンツに関するデータの取り扱い方法を変更します。4 ヵ月後より実施するこの変更では、YouTubeで子ども向けコンテンツを視聴しているユーザーのデータは、ユーザーの年齢に関係なく、子どものデータとして取り扱います。これは、子ども向けに制作されたコンテンツからのデータの収集と利用方法を制限し、サービス運用のために必要な範囲に限定することを意味します。これらのコンテンツへのパーソナライズド広告の掲載を停止し、コメントや通知などの一部機能も利用できなくなります。子ども向けに制作されたコンテンツを識別するために、クリエイターはこのカテゴリに分類されるコンテンツを申告する必要があります。また、YouTube では、例えば、子ども向けのキャラクターやおもちゃ、ゲームなどを重要な要素として取り扱う、幼い視聴者を明らかに対象とするコンテンツを識別するために、機械学習を利用します。
YouTube Kids における様々な改善
今後も YouTube は、保護者の皆様に対し、 13 歳未満のお子様だけで視聴する場合は、
YouTube Kids
の使用を推奨します。何千万人ものユーザーが毎週 YouTube Kids を利用していますが、さらに多くの保護者の皆さまにこのアプリとそのメリットを知って頂くために、キャンペーンへの投資も増やしていきます。また、製品の改善も引き続き行っていきます。最近では、YouTube Kids で視聴できるチャンネルの基準を引き上げ、YouTube Kids でのチャンネル数を大幅に削減しました。また、YouTube Kids はデスクトップ環境でも視聴できるようになりました。
家族向けコンテンツを制作するクリエイターの皆様へ
今回の変更は、素晴らしいコンテンツを制作し、それによりビジネスを構築している家族と子ども向けコンテンツのクリエイターに大きな影響を与えることを私たちは認識しています。
YouTube で本変更の適用を開始する前に影響を受けるクリエイターに対応していただけるよう、4 ヵ月間の期間を設けました。クリエイターの方にとって簡単ではないですが、この移行期間を通じて皆さまと協力し、本変更をよりよく理解していただくためのリソースを提供致します。
YouTube では、質の高い子ども向け、家族向け、また教育的なコンテンツの未来のために引き続き投資していきます。具体的には、子どものことをよく考えて作られた YouTube および YouTube Kids の世界中のコンテンツのために、 3 年間で1億ドルを投資する予定です。
社内トレーニングの導入
子どもを守るための対応策を十分に理解することは、会社全体の共通の責任です。そのために、この分野において YouTube が従うべき条件に関して、YouTube のチーム全員が必須で受けなくてはいけない年次トレーニングを導入します。
今回の変更により、YouTube をお子様や家族のみなさまにより安心して利用いただけるようになります。そして、 YouTube ではそのための取り組みを続けてまいります。今後も、
COPPAについて意見募集（英語）
を行っている FTC を含め、この分野で世界中の立法担当者と協力していきます。また、今後数ヵ月のうちに、子どもと家族のユーザーのみなさまによる YouTube のご利用や、子どもに特化した視聴体験を含む全体的な取り組みについての考え方をご案内します。私は、子どもの安全について深い関心を持つ親と共に働いています。私たちは、子ども、家族そして家族向けコンテンツを制作するクリエイターにとって、YouTube が最高の体験を提供する場であることの重要さを理解し、そのために、引き続き真摯に取り組んでまいります。
スーザン ウォジスキ
スーザン ウォジスキからクリエイター、アーティストの皆さんへ
2019年8月30日金曜日
四半期ごとの
恒例
となっていますが、YouTube の重要課題を振り返ると共に、クリエイターやアーティストの皆さんの成功をどう支援するかについてお話したいと思います。とはいえ、今回は、この四半期の出来事を振り返るのではなく、個人的にとても重要だと考えていることと YouTube の今後について、具体的には「Openness（開かれた場であること）」、そしてコミュニティを守る責任とのバランスをどう取るかについてお話します。
YouTube は Openness を前提としています。世界中の何百万人ものクリエイターが、このオープンな環境を通して世界中の視聴者とつながり、クリエイティブエコノミーの拡大に貢献してきました。ただし、オープンでいることには課題が伴うため、YouTube ではガイドラインやポリシーを設け、継続的に見直しています。例えば、最近行ったヘイトスピーチに関するポリシーの更新や、今後予定している嫌がらせやネットいじめに関するポリシーの更新は、この取り組みの一環です。さまざまな意見や考えを受容する場を作ろうとすると、一線を越えるような行為も出てきます。不正行為を阻止するためにどれだけシステムに投資しても、中には個人的利益のためにプラットフォームを悪用しようとする人もいます。問題が起こるにつれ、立法担当者、メディアや評論家からはオープン プラットフォームに価値があるのか、あるいはそもそも運用可能なのかという疑問の声が上がってきます。
こうした懸念はあるとしても、私はオープン プラットフォームの存在がこれまで以上に重要になると確信しています。
まず、オープンであることはチャンスを広げます。現代のクリエイターは、まさに次世代のメディア ビジネスを体現していますが、従来のメディア環境では成功するチャンスに恵まれなかったでしょう。例えば、スウェーデンのロボットマニアである
Simone Giertz
や盲目のライフスタイル vlogger（動画ブロガー）である
Molly Burke
は、型にはまらない魅力を持ちながらも、従来のメディアでは紹介されていませんでした。しかし、彼らは YouTube で成功したことでビジネスを行い、グッズを販売し、雇用を創出し、周囲に経済的価値を生み出しています。また、
Laura Vitale
、
Sallys Welt
、
Helen's Recipes
といったクリエイターは、料理への情熱を自身の仕事とし、複数のチャンネルや料理本などで成功しています。これはほんの一例なのです。Ryerson 大学の
レポート
（英文）によれば、YouTube クリエイターは、カナダだけで 28,000 人分のフルタイムの雇用を創出しています。さらに、カナダの調査対象クリエイターの 20 % が新たに雇用を創出しています。年間 10 万ドルを超える収益を上げるチャンネルの数は、世界全体で数千にもなり、前年比 40 % 増えています。
次に、オープンであることはコミュニティの発展にも役立ちます。YouTube では、体験を共有することで、人と人の素晴らしい繋がりが生まれる事もあります。たとえば、ニュージーランドの
Ryleigh Hawkins
は Tourettes Teen というチャンネルを開設し、トゥレット症候群をかかえて生きる事への認識を広めています。有益で明るく楽しい彼女の動画には、世界中にファンがいて、ともすれば孤立してしまうかもしれない人々に独りではないと伝えています。また、
大学入試失敗の動画
を公開している 10 代の若者たちもいます。これらの動画は、つらい出来事は誰にでも起こり得ること、しかしそれでも人は立ち直れることを思い出させてくれます。
最後に、オープンであることは学びにつながります。私は大学教授の娘として育ち、生涯一学習者でありたいと思っているので、とりわけ
Origin of Everything
、
Manual do Mundo
や
Eddie Woo
などの Edutuber（教育コンテンツ クリエイター）が YouTube を世界規模の教室に変えていく様子に感銘を受けてきました。初対面の人に会ってYouTube について尋ねるたびに、YouTube で学んだことについての話を耳にします。たとえば、YouTube のおかげで数学の宿題ができた学生、壊れたガレージのドアを直せた母親、新しいスキルを習得した会社員、などの話です。
これらはいずれも、「Openness」がなければ成し得ないことだという点を改めてお伝えします。オープンでなければ、誰かが発信する人を決めるので、そこで発信されることはすでにどこかで聞いた事があるような事になってしまいます。誰かが
石けん作りへの情熱
を共有して小規模なビジネスを立ち上げても、軌道に乗ることはないでしょう。いじめられている 10 代の子が、自分と似たような体験をしている人が集まり、状況は良くなると教えてくれる
コミュニティー
を見つけることもできません。さらに、
惑星物理学
に夢中で好奇心旺盛な人がいくつか動画を探しても、おそらくうまくいきません。
オープンでいることへの取り組みは簡単ではありません。時には、一般的ではないコンテンツや物議を醸すコンテンツ、攻撃的なコンテンツが存在することにもなります。しかし、多様な考え方に触れることは、たとえ受け入れがたいものがあったとしても、最終的にはより多くの情報に基づいた強い社会につながると信じています。YouTube では、オープンであり続けるための主な取り組みとして、言論の多様性を許容する
ガイドライン
の策定だけでなく、責任あるコミュニティーを構築するための措置も取っています。繰り返しお伝えしてきておりますが（
5 月
や
2 月
のブログ）、「Responsibility（責任）」は YouTube の最優先事項です。YouTube は責任ある行動でコンテンツを管理することで、ユーザーとクリエイターの皆さんを守っていきます。これがオープンであることのさまざまな恩恵を受け続ける事に繋がると考えています。
問題のあるコンテンツの割合は YouTube 全体の 1 % 以下です。しかし、このごくわずかなコンテンツが、ユーザーへの被害とコミュニティーの発展を支えるオープンモデルへの信頼の喪失という両面で影響を及ぼします。問題のあるコンテンツは利益をもたらすので、YouTube はそのようなコンテンツへの対応をためらっているなどの噂を耳にしたことがありますが、これはまったく真実ではありません。実際、長期にわたって適切な対処を怠ると、ユーザーや広告主、ひいてはクリエイターからの信頼を失うことになります。信頼が一番大切です。
そういった観点から、YouTube は過去数年間に渡り、YouTube を守るチームやシステムに重点的に投資をしてきました。YouTube の責任を伴った行動には、以下の 4 つの「 R 」が含まれます。
●ポリシーに違反するコンテンツはできるだけ速やかに削除（ REMOVE ）します。また、今年に入り、危険ないたずらやチャレンジ、子どもの安全、悪意のある表現に関するポリシーに関して実施してきたように、ポリシーをより明確かつ効果的にするように努めています。クリエイター コミュニティーでポリシーが機能していないと感じた場合は、ぜひお知らせください。更新が必要というご意見をいただいている事柄の 1 つは、クリエイター間の嫌がらせです。前回のレターでお伝えしたとおり、この問題について調べ、今後数か月のうちに詳しいことをお知らせする予定です。
●人々が速報のニュースや情報を求めているときに、信頼できる情報を取り上げ（ RAISE UP ）ます。現在、ニュース速報棚とトップニュース棚は、日本を含む 40 ヵ国で提供していますが、今後も提供する国を増やしていく予定です。
●ポリシーに抵触しそうなコンテンツが広まることを抑制（ REDUCE ）します。今年初めに米国で、動画をおすすめするシステムに変更を加えました。その結果、おすすめ動画からのこの種のコンテンツへの視聴回数が 50 % も減少しました。つまりその分、質の高いコンテンツが視聴されるチャンスが増えたといえます。英国、アイルランド、南アフリカなどの英語圏でも、この変更のテストを開始しました。
●YouTube で収益化が可能な
チャンネルの基準を上げ
、基準を満たす信頼できるクリエイターが報いられる（ REWARDING ）ようにします。YouTube で配信が許可されている全てのコンテンツについて、広告主がブランド イメージに合っていると感じるとは限りません。YouTube は、広告主が安心して広告を掲載できるよう努めています。また、Super Chat やメンバーシップなど、クリエイター向けの新しい収益源となる機能を開発しています。広告に加えてこうした新しい機能を追加することで、数千ものチャンネルが YouTube での総収益を 2 倍以上に伸ばしています。
私は、クリエイターの皆さんから聞くストーリーから、毎日刺激を受けています。皆さんが作ったコミュニティは、多様な意見を反映するインターネットが、世界をより良い方向に変えられるという事を体現しています。クリエイターの皆さんはとても素晴らしいものを築いてきました。YouTube の役割は、将来のクリエイターやユーザーがそれを引き継いでいけるよう、「開かれた場であること」と「責任の伴った行動」に対して適切なバランスを取っていくことだと考えています。
スーザン ウォジスキ
ラベル
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