2024 年は世界的に多くの選挙が行われる史上最大の選挙の年です。投票前には、候補者や各党のニュースや情報を求めて、世界中で、ユーザーが YouTube を訪れています。また、各候補者たちは、従来の選挙活動ではリーチしにくい有権者にも働きかけられるよう、YouTube を選挙活動に活用しています。YouTube がどのように信頼できる選挙関連のニュースや情報を視聴者に届けているのか、概要を紹介します。
私たちは、YouTube から信頼できる質の高い選挙関連のニュースや情報を効果的に人々のもとへ届けられるよう、多大な時間とリソースを費やして、ポリシーとシステムの整備および改善に努めています。
YouTube は以前から、政治的な議論や討論の場として活用されてきました。私たちは、十分な情報を得た上で判断を下すためには、たとえ物議を醸す視点や疑わしい見解であったとしても、有権者は候補者の政見に関するあらゆる側面を知るべきだと考えています。そのため、YouTube 上に投稿される政治的な発言について、私たちは、例えばニュース報道のように教育的価値またはドキュメンタリーとしての価値のあるコンテンツに対しては、特別な配慮をしています。しかし、それが有害な誤情報を広めたり、ヘイトスピーチを助長したりすることへの免罪符になるわけではありません。
YouTube では、選挙に関連するコンテンツについていくつかのポリシーを定めています。例えば有権者が投票方法を誤解するようなコンテンツや、民主的なプロセスの妨害を助長するようなコンテンツは YouTube では認めていません。また、暴力の扇動、ヘイトの助長、有害な陰謀論の助長、また選挙関係者等特定の個人への脅迫にあたるコンテンツは、速やかに削除します。それと同時に、おすすめの動画として紹介する選挙関連のニュースや情報は、信頼できる情報源からのものとし、さらに検索結果のトップや動画の下に情報パネルを表示することで、より詳細な情報を提供します。その他、YouTube のコミュニティガイドラインは、表明される政治的立場、コンテンツで用いる言語、コンテンツの生成方法にかかわらず、選挙を含むあらゆる形態のコンテンツに適用されます。
広告と収益化に関しても、それぞれ選挙に関連したポリシーを設けています。YouTube は、選挙の信頼性や選挙への参加を損なう可能性のある、明らかに虚偽の主張を宣伝している広告を認めません。また、広告掲載に適さない内容の動画に関しては、広告掲載を禁止しています。広告と収益化に関するポリシーも、政治的立場にかかわらず、YouTube 上のすべての広告主とクリエイターに適用されます。また、各国の選挙に関連する広告についての法律上の制限などを踏まえたポリシーも定めています。
AI が生成する選挙に関する誤情報への対処
YouTube では、生成 AI がもたらす課題への対処が重点分野のひとつになっています。YouTube の誤った情報に関するポリシーでは、技術的に操作された、ユーザーの誤解を招く、重大な危害を及ぼす可能性のあるコンテンツを禁止しています。また、AI がさらに進歩すれば、視聴者は見ているコンテンツが本物かどうかを見分けることが難しくなるかもしれません。そのため、YouTube は Creator Studio に新しいツールを搭載し、リアリティのあるコンテンツ(視聴者が実際の人物、場所、光景、出来事と混同しやすいコンテンツ)が、生成 AI などを使って修正された、あるいは合成された素材を用いて作られている場合は、その旨を視聴者に開示することをクリエイターに義務付けました。常に開示を怠っているクリエイターには、措置を講じる可能性があります。これらのポリシーは選挙に関連するコンテンツにも適用されます。
また、選挙に関連するコンテンツについては、さらに、追加の対応策を導入しています。選挙期間中にはとりわけ、悪意を持った人が AI の悪用を試みるという新たなリスクがあることも認識しているからです。まず、コンテンツの一部にデジタル的な修正や生成が行われていることを明確に視聴者に伝えるため、YouTube のポリシーに違反してはいないものの、改変または合成されている選挙関連のコンテンツにラベルを付けるという追加措置を講じることがあります。このラベルは、クリエイター、政治的観点、言語にかかわらず、動画プレーヤーと説明欄の両方に表示されます。また、選挙広告にデジタル的な修正や生成を行った素材を用いた場合の開示についてのルールも別途定めています。
外国の勢力からの影響力工作を防ぐ
YouTube は長年、Google の脅威分析グループ(TAG)と緊密に連携し、政府主導による攻撃と闘ってきました。私たちは TAG とともに、YouTube 上で組織的に行われている影響力工作活動を見つけ出し、そのようなチャンネルとアカウントを停止しています。2024 年中に予定されている選挙を含め、選挙の妨害を目的とした政府支援のハッキング活動も停止の対象です。TAG を通じて他のテクノロジー企業とも協力し、情報および最善策を共有するほか、法執行機関とも脅威情報を共有しています。TAG は、月次報告書(Bulletin)で、YouTube を含む Google のプラットフォーム上で停止された世界の組織的な影響力工作キャンペーンを開示しています。
世界中の選挙を支える
YouTube はグローバルな動画配信プラットフォームであり、YouTube のポリシーやシステムは、当初からこのような世界中の視点に基づいて開発・展開しています。YouTube のポリシーは言語や地域を問わず適用されており、当システムは、YouTube がサービスを提供しているすべての国において、信頼できる情報源からの最も適切な選挙関連のニュースや情報を有権者に届けています。これからも YouTube は、YouTube のポリシーに基づき、YouTube のコミュニティを守っていきます。